szukaj : szukajszukajszukaj
 
 


Moduły CDN XL

Moduł Administracyjny




Moduł Administracyjny jest narzędziem pozwalającym na sprawne zarządzanie systemem CDN XL oraz jego szeroka parametryzacje. Funkcje konfiguracji dają administratorom możliwość ustalenia systemu słowników, ciągów numeracji i serii dokumentów, oraz całą gamę właściwości i atrybutów różnych obiektów wraz z ich wartościami domyślnymi. Tutaj ustala się również zakres uprawnień dla grup użytkowników lub poszczególnych operatorów wraz z konfiguracja poszczególnych stanowisk komputerowych.

Moduł ten dysponuje także funkcjami pozwalającymi na śledzenie aktywnych sesji programu, konfigurację serwera wydruków, drukarek fiskalnych, czytników kodów kreskowych, kolektorów danych i innych ustawień systemowych.
  • Moduł ADMINISTRATOR jest wymagany dla każdego stanowiska, które równocześnie będzie pracowało z systemem i stanowi dostępowy pakiet oprogramowania do podglądu danych wygenerowanych z poziomu innych modułów systemu, bez konieczności posiadania dodatkowych pakietów dla tych modułów.
  • System dostarcza szeregu narzędzi i automatów związanych z badaniem, automatycznymi aktualizacjami i weryfikacją spójności bazy.


Moduł Sprzedaż

Moduł handlowy systemu CDN XL pozwala na pełną obsługę zakupów, sprzedaży krajowej, eksportowej i gospodarki magazynowej w firmie. Dzięki ścisłej integracji systemu mogą być tu również dostępne pewne funkcje pozostałych modułów. Umożliwia to na przykład przeprowadzenie przez uprawnionych operatorów na jednym stanowisku, pełnej ścieżki procesu sprzedaży: począwszy od zapytania ofertowego, poprzez ofertę dla kontrahenta, zamówienie, fakturę aż do rozliczenia należności i zaksięgowania faktury, a wszystko bez konieczności przełączania się pomiędzy modułami.

System pracuje w oparciu o rzeczywiste ceny zakupu każdej partii towaru kontrolując minimalne ceny sprzedaży. Obsługuje rozbudowane struktury rabatowe i przeliczniki opakowań a także indywidualne cechy zasobów - partii towaru. System CDN XL oferuje szerokie możliwości tworzenia rozbudowanych upustów. Spójna macierz rabatowa łączy w sobie funkcjonalność promocji oraz klasycznych składników rabatów. Umożliwia to m.in. budowanie zaawansowanych struktur promocji, specjalnych cen, rabatów, zakresów i obszarów ich obowiązywania wraz z priorytetami czy sposobami łączenia promocji. W module dostępna jest pełna historia transakcji związanych z wybranym towarem lub kontrahentem, wraz z aktualnymi informacjami m.in. o należnościach i zobowiązaniach, aktywnych zamówieniach i rezerwacjach oraz możliwością generowania not odsetkowych i upomnień.

Moduł CRM

Rozszerzeniem standardowych możliwości systemu CDN XL w zakresie zarządzania kontaktami z klientem, jest - w pełni zintegrowany z całym pakietem - moduł CRM (Customer Relationship Management). Rozwija on funkcjonalność systemu związaną z opieką i kontaktami z klientem, zarówno w zakresie działań przedsprzedażnych jak i potem w celu utrzymania profesjonalnej osługi klienta. Oprócz podstawowych funkcji jakimi są: ewidencja kontaktów wraz z tworzeniem i przypominanie o zadaniach do wykonania dla operatorów, główną funkcjonalnością modułu jest możliwość definiowania, obróbki i analiz wieloetapowych kampanii działań z klientem. Istnieje dzięki temu możliwość planowania i automatyzacji kontaktów związanych z poszczególnymi etapami takich działań wraz z automatyzacją generowania zadań i przypomnieniami o potrzebie ich wykonania. Na każdym etapie istnieje możliwość nie tylko definiowania zadań i akcji do wykonania, ale również określania wartości i prawdopodobieństwa sukcesu transakcji. Do każdej fazy kampanii można przypisać potencjalnego kontrahenta, który - w zależności od spełnienia definiowalnych wymaganych warunków - może być propagowany do kolejnego etapu. Moduł CRM może również być wykorzystywany w obsłudze posprzedażnej klienta. Służby serwisowe mogą używać tego modułu, jako narzędzie wspomagające kontakty i generujące zadania związane z utrzymaniem i podnoszeniem poziomu satysfakcji klientów. Działania takie mogą być definiowane jako działania cykliczne z danym kontrahentem - powiązane z przypominaniem w odpowiednim czasie o ich wykonaniu.



Moduł Zamówienia

Obieg dokumentów w systemie CDN XL zaprojektowano wg normy ISO i może się on rozpocząć się już od zarejestrowania Zapytania ofertowego zarówno na sprzedaż jak i zakup. Taki dokument może zostać przekształcony do oferty, wielu wariantów ofert a następnie do zamówienia. Potwierdzenie zamówienia generuje rezerwacje odpowiednich ilości towaru w magazynie dla konkretnego kontrahenta. Rezerwacja występuje nawet, jeśli w magazynie nie ma dostatecznej ilości danego towaru. Potwierdzone zamówienie może być przekształcone do dokumentów handlowych, magazynowych, produkcyjnych lub bezpośrednio do zamówienia zakupu. System może optymalizować zamówienia zakupu wg najlepszej oferowanej ceny, najszybszego terminu dostawy, jak najmniejszej ilości zamówień zakupu lub generowanie dla domyślnego dostawcy zamawianych towarów. W systemie funkcjonuje również dokument Zamówienia Wewnętrznego wykorzystywanego m.in. do obsługi zamówień pochodzących z oddziałów np. przy wykorzystaniu podsystemu CDN OPT!MA Oddział.

Moduł Zamówień Internetowych iZam

Moduł zamówień internetowych umożliwia zdalną obsługę sieci sprzedaży. Każdy uprawniony przez administratora systemu klient ma możliwość sprawdzania aktualnego stanu swoich płatności, wolnego limitu kredytowego, dostępności towarów. Może on również wprowadzać nowe zamówienia do systemu oraz śledzić pełną ścieżkę ich stanu realizacji, wraz z dostępem do dokumentów handlowych.

W oparciu o ten moduł można również zrealizować koncepcję "wirtualnego biura akwizytora" oraz monitorować kontakty z klientami - również poprzez wprowadzanie informacji o takich kontaktach z wykorzystaniem przeglądarki internetowej. Akwizytor mając dostęp poprzez Internet do bazy obsługiwanych przez siebie klientów, może w ich imieniu składać zamówienia na towary. Dzięki historii zamówień i transakcji ma możliwość monitorowania stanu realizacji złożonych zamówień. Może również monitorować stan rozliczeń swoich klientów z firmą macierzystą, co w wielu modelach pracy ma wpływ na otrzymywaną przez akwizytora prowizję.



Architektura CDN XL iZam zapewnia pełne bezpieczeństwo i poufność informacji. Ponieważ nie służy do przesyłania danych, lecz wyłącznie do komunikacji interfejsu użytkownika z serwerem aplikacji nie ma niebezpieczeństwa uzyskania dostępu do danych przez osoby niepowołane. Dodatkowo Moduł Zamówień Internetowych może pracować z wykorzystaniem protokołu SSL (Secure Socket Layer) zapewniającego szyfrowanie komunikacji serwera z klientem. Dzięki takiej architekturze baza danych nie musi w ogóle być dostępna przez Internet, co daje 100% pewności i bezpieczeństwa.

CDN OPT!MA Oddział

Współpracujący z CDN XL system CDN OPT!MA służy do prowadzenia sprzedaży i rozliczeń z kontrahentami. Przeznaczony do obsługi oddziałów, akwizytorów i przedstawicieli handlowych. Moduł ten w oparciu o odpowiednie zasoby importowane z systemu CDN XL, pozwala na prowadzenie pełnej działalności handlowej w trybie off-line. Informacje zarejestrowane przez operatora są synchronizowane z danymi w bazie centralnej systemu CDN XL.

Przeniesienie danych następuje zarówno z CDN OPT!MA do CDN XL (np. wystawione faktury, nowi kontrahenci), jak i w kierunku odwrotnym (np. nowe towary, rozliczenia płatności). Dostępny jest również model automatycznej synchronizacji pozwalający na wymianę danych w dowolnie zdefiniowanych okresach czasu (np. co 5 min, 1h itd.), bez konieczności ingerencji operatora.

Pozwala to na pracę oddziału niezależnie od jakości łącza - jeśli jest połączenie z Centralą, to automatycznie następuje synchronizacja danych. W przypadku braku połączenia oddział nadal może aktywnie działać, zaś synchronizacja nastąpi po ponownym nawiązaniu połączenia. Taki tryb pracy zapewnia również odczyt na żądanie informacji o aktualnych stanach danego towaru w centrali i innych oddziałach firmy.



Moduł Import

CDN XL obsługuje pełny obieg dokumentów importowych, począwszy od zamówień importowych, poprzez faktury od dostawcy, przejście towaru przez skład celny, aż do wprowadzenia zasobów do magazynu i odpowiedniego zaksięgowania dokumentów wraz z rozliczeniem płatności. System umożliwia też przeprowadzenie procedury importu w sposób uproszczony, z pominięciem składu celnego.

Do dokumentów importowych należą: walutowe zamówienie do dostawcy, faktura importowa, SAD składu celnego, SAD oraz dokument przyjęcia zewnętrznego z importu.

Moduł Księgowy

Praca w Module Księgowość oparta jest o wielopoziomowy plan kont, który, jak inne kartoteki systemu CDN XL, posiada strukturę drzewa, umożliwiając jednocześnie dostosowanie jego budowy do indywidualnych potrzeb użytkownika. System pozwala na powiązanie konta z kartoteką np. kontrahenta, pracownika, urzędu. Moduł posiada również automat kreujący typowy predefiniowany plan kont dla odpowiedniego rodzaju przedsiębiorstwa. Definiowalne są rejestry kasowe i bankowe, stawki i rejestry VAT oraz dzienniki i bufory księgowe grupujące operacje wg ich rodzaju. Możliwe jest również automatyczne naliczanie deklaracji VAT-7 oraz tworzenie innych dowolnych zestawień.

Dane księgowe wprowadzane są do bufora księgowego, w którym - do momentu zatwierdzenia dekretacji -można je weryfikować i korygować. Możliwa staje się, więc symulacja wyników finansowych oraz uzyskanie dowolnych raportów uwzględniających informacje wprowadzone do systemu, ale jeszcze nie zaksięgowane. Zestawienia w module Księgowym mogą być tworzone w oparciu o plan kont, wyniki pośrednich zestawień, ich pozycji jak też uwzględniać definiowane wskaźniki oraz zapisy w buforze.



Moduł Księgowy daje możliwość definiowania szablonów księgowań w znacznej mierze automatyzujących czynności powtarzalne. Mechanizm ten wzbogacają 'inteligentne' wzorce księgowań rozpoznające cechy księgowanych dokumentów i ich elementów. Dzięki temu istnieje możliwość automatycznego księgowania różnego rodzaju dokumentów i wartości (faktur, dokumentów SAD, raportów kasowych, list płac, kosztów własnych sprzedaży i innych) wraz z kontrolą poprawności zapisów.

System daje możliwość równoległej pracy w obrębie kilku okresów obrachunkowych, przy czym okres obrachunkowy jest definiowalny zarówno pod względem długości jak i umiejscowienia w ciągu roku kalendarzowego i nie musi się z nim pokrywać. Istnieje także możliwość wprowadzenia Bilansu Otwarcia w dowolnym momencie okresu obrachunkowego.

Użytkownik w każdej chwili ma możliwość dokładnego prześledzenia historii transakcji i rozliczeń z kontrahentem jak również wglądu w obroty, stany kont na dowolny dzień roku obrotowego z uwzględnieniem dowolnego okresu.

Moduł Płace i Kadry

Obsługuje pełen zakres informacji Kadrowo Płacowych - od przyjęcia pracownika, poprzez wszelkie operacje dotyczące jego rozliczeń, aż do rozwiązania umowy o pracę i wyrejestrowania go z ubezpieczeń. Pozwala na szeroką swobodę w definiowaniu elementów wynagrodzeń, uzależnianiu ich wysokości od czasu pracy, nieobecności lub stażu pracy. Wysłanie deklaracji ZUS do Programu Płatnika staje się procesem łatwym, niewymagającym żadnej konfiguracji. Oprócz ewidencji Kadrowo Płacowej umożliwia rozliczanie m.in. umów cywilno-prawnych, właścicieli oraz posiada całą gamę deklaracji składanych do ZUS i deklaracji podatkowych. System przygotowuje wypłaty gotówkowe i przelewy na rachunki bieżące pracowników. Dla modułu Księgowego przygotowywana jest automatycznie informacja o kosztach wynagrodzeń.

Moduł Środki Trwałe

Moduł Środki Trwałe umożliwia wprowadzanie i ewidencję podstawowych składników majątku trwałego: środków trwałych, wartości niematerialnych i prawnych a także wyposażenia wartościowego.

Podstawą ewidencji danych są księgi inwentarzowe zorganizowane w wielopoziomową strukturę drzewiastą. Środek trwały może należeć do wielu grup nadrzędnych, przy czym ma jednoznacznie określoną grupę KŚT. Mechanizm dziedziczenia cech jest realizowany podobnie jak w kartotekach towarowej i kontrahentów. Ewidencja wszystkich zdarzeń związanych ze środkami trwałymi odbywa się w oparciu o stosowne dokumenty, a więc dokumenty przyjęcia, likwidacji, oddania do remontu, zmiany osoby materialnie odpowiedzialnej za środek trwały, przeszacowania środków trwałych i innych.

Naliczenia amortyzacji dokonywane są zgodnie z polskimi przepisami. System pozwala na naliczenie amortyzacji bilansowej i podatkowej metodami liniową lub degresywną. Obsługuje również odpowiednią ewidencję i amortyzację środków niskocennych.

Moduł Produkcji

Moduł Produkcji oferuje rozwiązania pozwalające na definiowanie i wytworzenie produktów. System umożliwia zdefiniowanie składu produktu gotowego jak i półfabrykatów czy podzespołów. Możliwe jest definiowanie dla wyrobu wielu norm pozwalając na obsługę wielowariantowości składników surowcowych i usług.

W systemie istnieje kartoteka zleceń produkcyjnych na wytworzenie, jak i na dekompletację produktu. Posiadając listę wszystkich zleceń i pełną informację na ich temat w jednym miejscu, użytkownik płynnie zarządza ich realizacją.

Rozliczanie zleceń produkcyjnych może odbywać się wg cen ewidencyjnych lub wg cen rzeczywistych. Dostępne są również mechanizmy częściowego rozliczania produkcji przy rozliczaniu wg kosztów rzeczywistych - czyli możliwości naliczania kosztów produktów w trakcie trwania realizacji zlecenia. W każdej chwili użytkownik ma dostęp do dokumentów, które są związane z danym zleceniem np. czy i kiedy zostało wygenerowane zamówienie zakupu. W każdym momencie dostępny jest stan realizacji zlecenia obejmujący m.in. informacje o ilości i wartości kosztów rzeczywistych surowców pobranych na rzecz realizacji zlecenia. Z poziomu modułu Produkcji w każdej chwili istnieje możliwość podglądu stanów magazynowych, dostaw i zamówień na zakup. Posiadając odpowiednie uprawnienia można ingerować w proces i strukturę danego wyrobu.

Moduł obsługuje również proces dekompletacji, stosowany przy dekompozycji całości na elementy pierwsze (np. rozbiór, remont, procesy sortowania, przepakowanie itp.)



Moduł produkcji obsługuje:
  • Obsługa zaawansowanych procesów wytwarzania
  • Definicja produktu i usługi
  • Przekształcenie zamówienia klienta na zapotrzebowanie
  • Realizacja zlecenia


Moduł Serwis/Remonty

Dedykowany dla firm o rozbudowanych procesach serwisowych, gwarancyjnych a także prowadzących gospodarkę remontową. Moduł pozwala na rejestrowanie, obsługę i rozliczanie zleceń serwisowych lub remontowych z uwzględnieniem czynności serwisowych, materiałów koniecznych do realizacji zlecenia, kart pracy, kosztów dojazdów do miejsc serwisowych oraz obsługę gwarancyjną i pogwarancyjną.

Raportowanie

Dzięki elastycznej strukturze systemu możliwe staje się stworzenie prawie dowolnego zestawienia czy raportu opartego na informacjach dostępnych w bazie danych. Aby ułatwić korzystanie z zasobów informacyjnych systemu CDN XL, zaimplementowano cały szereg funkcji pozwalających zautomatyzować i uprościć proces dotarcia do odpowiednich danych. Gros tych elementów jest wspólna dla całości systemu i dostępna z poziomu wszystkich modułów.

Kontekstowe wydruki pozwalają na uruchomienie wybranych, zdefiniowanych raportów z poziomu konkretnych procedur systemowych, w których mają być dostępne. System posiada rozbudowany pakiet modyfikowalnych, standardowych wydruków oraz możliwości definiowania i dołączania nowych. Wyniki raportu mogą być przedstawione na ekranie, drukowane lokalnie lub poprzez serwer wydruków jak również eksportowane do formatu PDF (Adobe Acrobat) wraz z zapisem na serwerze plików lub wysyłką pocztą e-mail.



Moduł Controlling



CDN XL wyposażony został w rozbudowany system wielowymiarowej analizy zdarzeń gospodarczych, stanowiący fundament dla rachunkowości zarządczej, controllingu i wielowymiarowych analiz danych. Koncepcja tego systemu osadzona jest na wielowymiarowym opisie analitycznym dokumentów źródłowych (faktur, not memoriałowych, list pac i innych dokumentów generowanych w systemie). Dokumenty te w naturalny sposób są sygnowane na etapie ich wystawiania wymiarami standardowymi (np. czas, kontrahent, akwizytor, geografia itp.) oraz dodatkowymi definiowalnymi przez użytkownika. W odróżnieniu od standardowych rozwiązań controlling'owych, źródłem danych zarówno dla dekretacji księgowej jak i analiz zarządczych są dokumenty powstające w systemie. System dostarcza tym samym kadrze zarządzającej pełnego zestawu niezbędnych informacji do podejmowania strategicznych decyzji bez konieczności czekania na zaksięgowanie dokumentów czy raporty księgowości sprawozdawczej. Równocześnie każdy wymiar może by powiązany z kontem księgowym np. Centrum z tzw. Miejscem Powstawania Kosztów (MPK), co pozwala w pełni zautomatyzować proces księgowania.

Struktura modułu podzielona jest logicznie na kilka częci: Moduł Klienta Controllingu (obejmujący standardową funkcjonalność dawnego modułu Analiz oraz Controllingu operacyjnego) i Moduł Controlling - Platforma Analityczna (obejmujący standardowo dziedzin analiz wielowymiarowych - Analizy Sprzedaży oraz jako opcje kolejne dziedziny analiz - Analiza Wyników Operacyjnych, Analiza Płatności, Analiza Dodatkowych Kosztów Sprzedaży oraz Analiza Magazynów). Istnieje także możliwość tworzenia analiz controllingowych opartych o dekrety księgowe. Nie maj one na celu zastąpienia analiz operacyjnych opartych o dokumenty handlowe. Zadaniem analiz z planu kont jest dopełnienie strony operacyjnej (szczególnie kosztowej) o zestawienia sprawozdawczości księgowej.

Część operacyjna Controllingu do procesów budżetowania i tworzenia rozbudowanych zestawie i wielowymiarowych analiz wymaga Platformy Analitycznej i wybranych dziedzin analiz.

Część operacyjna modułu Controlling obejmuje definicje słowników i parametrów (które są równie definiowalne w module administracji) koniecznych do poprawnej pracy tego modułu oraz funkcje operacyjne wykorzystujące te ustawienia. Część konfiguracyjna obejmuje m.in. definicje struktury firmy (w zakresie praw, kosztów i podległości) wraz z obiegiem dokumentów, definicje dodatkowych wymiarów analitycznych, kategorii finansowych, dokumentów a także schematów opisów analitycznych, konfiguracją podzielnika wynagrodzeń oraz automatycznych transformacji danych (DTS). Część operacyjna to także generowanie zleceń wewnętrznych, podzielników wynagrodzeń a także obsługa funkcji budżetowania wg wybranych przez operatorów wymiarów podlegający takim procesom. System CDN XL wyposażony został w Ksiąg Raportów pozwalających zdefiniować zestawienia i analizy wykorzystujące dane zawarte w bazie analitycznej. Pozwala na definiowanie wielowymiarowych zestawie z wykorzystaniem kilku wbudowanych przeglądarek analitycznych. Podstawową jest przeglądarka CDN XL operująca na strukturach drzewa i wykorzystująca mechanizmy zagłębiania się na kolejne poziomy różnych ścieżek wymiarów (drill&down). Kolejne to możliwości wykorzystania funkcji dostępnych w komponentach pakietu Microsoft Office - tabel przestawnych oraz wykresów. Platforma Analityczna modułu Controlling opiera się o Hurtowni Danych (agregując i unifikująca dane pobierane z bazy operacyjnej CDN XL) oraz ściśle współpracująca z Hurtowni Danych Wielodziedzinową i Wielowymiarową bazą Analityczną (OLAP). Analizy zorganizowane są tu w wielowymiarowe dziedziny (kostki) analiz. Dostęp do nich zapewnia Księga Raportów wraz z przeglądarkami analiz zawarte w module Controlling - Klient. Dostępne są następujące dziedziny analiz: Sprzeda, Koszty Dodatkowe Sprzedaży, Wynik Operacyjny, Płatności, Magazyny oraz analizy oparte o dekrety księgowe.
  • Analizy danych odbywaj się na dedykowanym do analiz serwerze OLAP (OnLine Analytical Processing), dziki czemu nie obciążają one pracy operacyjnej firmy.
  • Budżety mogą by tworzone zarówno dla danych finansowych, jak i ilościowo - jakościowych.
  • źródłem danych analitycznych mogą by równie zewnętrzne bazy danych np. billing z centrali telefonicznej itp., co pozwala na ścisłą integrację systemu CDN XL z dowolnymi, nawet bardzo specjalizowanymi systemami branżowymi funkcjonującymi w przedsiębiorstwie.


Moduł Agent

Moduł Agent jest narzędziem, które rozszerza funkcjonalność systemu CDN XL o automatyzację sprzedaży poprzez sieć mobilnych przedstawicieli.



CDN XL Agent to:
  • Rozszerzona funkcjonalność systemu CDN XL w atrakcyjnej cenie,
  • Moduł bazujący na sprawdzonych rozwiązaniach - powstał w oparciu o ECOD Agent,
  • Łatwość instalacji,
  • Dodatkowy moduł Analizy - możliwość rozszerzonych analiz i tworzenia raportów,
  • Dostępny w dwóch wersjach w zależności od potrzeb klienta: zamówienia oraz zamówienia + sprzedaż.


Funkcjonalność

W porównaniu z konkurencją, rozszerzona funkcjonalność CDN XL nie ogranicza się tylko do zbierania zamówień w terenie.